INDUCCIÓN PLANEACIÓN Y CALIDAD
Este curso está diseñado para introducirte en los fundamentos y herramientas clave de la planeación estratégica y la gestión de la calidad, dos pilares esenciales para el éxito sostenible de cualquier organización.
Durante el curso aprenderás a:
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Entender el papel de la planeación en la toma de decisiones organizacionales.
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Aplicar conceptos y normas de calidad como mejora continua, ISO 9001, y enfoque al cliente.
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Utilizar herramientas como el ciclo PHVA, diagramas de causa-efecto y análisis FODA.
- Profesor: Mauricio Velasquez Nuñez